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数字校园网络服务问题解答
日期:2016年10月24日 08:52点击率:

1、 宿舍网络(上校园内网)接入方式

答:第一步:找到房间接入校园网络的主线(房间内墙上网络插座或网线头)。第二步:把房间主线和每个书桌对应的分线接入交换机(交换机可以在数字图书馆三楼T2 303房间租借,也可自行购置)。第三步:本地网络连接设置为自动获取IP方式,可直接访问校园内网。

 

2、 校园宽带业务(上互联网)办理时间?

答:工作日上午8:15—11:45,下午14:15—17:45可在数字图书馆三楼T2 303房间办理账号开户、套餐变更以及购买充值卡等相关宽带业务。

 

3、 业务办理需要带什么证件?

答:须持本人身份证任一校内有效证件办理宽带账号开户及变更套餐业务,用户在登记时应确保个人资料的完整性、准确性及有效性。

 

4、 新办宽带账号开通时间?

答:业务受理完成,校园宽带账号于三个工作日之内开通

 

5、 账号充值方式?

答:方式一:持校园卡在校内任意一台一卡通圈存机上即可给卡片所属人的校园宽带账号充值。(须等账号开通之后,再在圈存机充值,否则会导致钱被扣,而充值未成功。)

方式二:在信息中心购买充值卡后,登录电信网上营业厅高校专区http://cq.189.cn/ttcollege/login进行充值。

 

6、 新办的宽带账号已开通,为什么不能使用?

答:账号开通后须登陆电信网上营业厅高校专区http://cq.189.cn/ttcollege/login充值并激活套餐后才能使用客户端登陆。

 

7、 重庆电信网上营业厅高校专区的功能?

答:为用户提供了更改密码、充值激活套餐及查询等功能。网址为:http://cq.189.cn/ttcollege/login首次登陆后请及时更改初始密码,确保账号安全。

 

8、 宽带账号里面还有余额能否退还?

答:宽带账号余额不退还。请合理安排充值金额。

 

9、 电信宽带客户端Netkeeper(创翼)在哪里下载?

答:http://cq.189.cn/ttcollege/login上提供下载。

 

   10宽带账号密码遗忘怎么办?

答:带上用户本人有效证件到数字图书馆三楼T2 303房间进行修改。

 

11、什么是数字校园统一身份认证码?

答:数字校园统一身份认证码由7位阿拉伯数字构成,是全校师生员工在数字校园中的唯一身份标识。它既是用户登录数字校园信息门户或接入校园网络的用户名,也是个人校园卡的卡号(印在校园卡背面)。数字校园统一身份认证码在新生入学时,已由学校统一分配。

 

 12、房间网络出现故障如何申报?

答:请登陆http://nicinfo.cqupt.edu.cn进行故障申报。

 

13、无线网的打开方式?

:(1)连接步骤连接无线网络搜索到的CQUPT信号即可访问校内网;打开浏览器访问任意外网网址会跳转到认证页面,输入校园宽带账号和口令,认证通过后即可访问互联网。

2)使用范围校内公共区域(办公楼、教学楼、食堂和部分室外区域)均可使用。

 

14学生邮箱使用方式

:新生入学后,学生邮箱账号由学校统一开通。

邮箱地址:http://stu.cqupt.edu.cn

邮箱用户名:学号。初始密码:身份证后6位。

 

 


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